Condizioni generali di contratto

Condizioni generali di contratto della perdix gmbh:

Titolari dell’azienda Sig. Patrick Wirz e Sig.ra Georgia Daskalopoulou, Zollhausstrasse 2, 6015 Lucerna

§ 1 Campo di applicazione delle Condizioni Generali

(1) Le Condizioni Generali (CGC) di perdix gmbh (di seguito “Venditore”) si applicano a tutti i contratti che il cliente ha con il venditore per quanto riguarda i prodotti e/o servizi presentati nel negozio online del venditore e a tutti i contratti che l’imprenditore conclude in relazione ai prodotti e/o servizi presentati nel catalogo cartaceo del venditore utilizzando mezzi individuali di comunicazione a distanza (ad esempio telefono, e-mail, modulo d’ordine), escluso un modulo d’ordine online. Con la presente si contesta l’inclusione di condizioni proprie del cliente, salvo diverso accordo.

(2) I clienti ai sensi del punto 1.1 sono sia consumatori che imprenditori, laddove un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito né alla sua attività commerciale né a quella professionale indipendente. Un imprenditore, invece, è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Le rappresentazioni dei prodotti contenute nel negozio online e nel catalogo cartaceo del venditore non rappresentano offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a presentare un’offerta vincolante da parte del cliente.

(2) Al momento dell’ordine tramite il negozio online il cliente può presentare l’offerta telefonicamente, per iscritto, via e-mail o tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio online del venditore. Il cliente presenta un’offerta contrattuale giuridicamente vincolante inserendo i propri dati personali e facendo clic sul pulsante “Ordina”. Ciò avviene nella fase finale del processo di ordinazione e si riferisce alla merce nel carrello.

(3) In caso di ordine tramite il catalogo cartaceo l’imprenditore può presentare l’offerta ai sensi del punto 1.2 per telefono, per iscritto o via e-mail. L’imprenditore può utilizzare il modulo d’ordine allegato al catalogo, che deve essere compilato e inviato al venditore per posta o e-mail.

(4) Il venditore può accettare l’offerta del cliente tramite conferma d’ordine scritta (lettera) o trasmessa elettronicamente oppure consegnando la merce entro due giorni. Il venditore ha il diritto di rifiutarsi di accettare l’ordine.

(5) Al momento dell’ordine nel negozio online, l’elaborazione dell’ordine e il contatto avvengono i. D. Di solito tramite e-mail ed elaborazione automatizzata degli ordini. Il cliente deve fornire un indirizzo e-mail corretto per ricevere e-mail dal venditore. Se il cliente utilizza filtri SPAM, deve assicurarsi che tutte le e-mail possano essere consegnate dal venditore o da terzi incaricati.

§ 3 Spese di restituzione in caso di esercizio del diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto di revocare la dichiarazione contrattuale entro 10 giorni dal ricevimento della merce. La revoca deve essere inviata a perdix per iscritto tramite e-mail o lettera. Determinante per il rispetto della scadenza è il momento in cui viene inviata la disdetta. Non è necessaria una motivazione per la revoca. La dichiarazione di decadenza dovrà essere inviata a

perdix gmbh
Zollhausstrasse 2
6015 Lucerna
Svizzera

L’esercizio del diritto di recesso comporta la trasformazione del contratto di acquisto in un rapporto risolutivo. Secondo il quale i servizi ricevuti nell’ambito del contratto di acquisto devono essere rimborsati. Il cliente dovrà restituire la merce ricevuta con l’imballo originale entro 10 giorni dalla dichiarazione di recesso

perdix gmbh
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Svizzera

rimandare indietro. Il cliente sostiene i costi per la restituzione.

Indirizzo di ritorno:

perdix gmbh
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Svizzera

Ti chiediamo di allegare il nostro modulo di reso integralmente ad ogni reso. Puoi trovare il modulo qui sotto questo link di download -> MODULO DI RESO PERDIX

§ 4 Prezzi e condizioni di pagamento

(1) Al momento dell’ordine nel negozio online i prezzi indicati dal venditore sono prezzi finali. Ciò significa che includono tutte le componenti del prezzo, inclusa l’IVA prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno indicati separatamente nella rispettiva presentazione del prodotto nell’offerta.

(2) In caso di ordinazione tramite catalogo cartaceo i prezzi indicati dal venditore sono da intendersi prezzi netti più IVA prevista dalla legge.. Addebitiamo separatamente le spese di imballaggio e spedizione, carico, assicurazione (in particolare quella di trasporto).

(3) Il venditore consegna generalmente solo in Svizzera. Il venditore offre attualmente le seguenti opzioni di pagamento, se non diversamente indicato nella rispettiva presentazione del prodotto nell’offerta: pagamento anticipato (tramite bonifico bancario) o consegna in acconto (solo per imprenditori registrati e solo per ordini di merci di valore pari o superiore a CHF 500,00).

(4) Se per il rispettivo prodotto viene offerta anche la spedizione all’estero, il cliente ha le seguenti possibilità di pagamento per le consegne all’estero, se non diversamente specificato nella rispettiva presentazione del prodotto nell’offerta: pagamento anticipato (tramite bonifico bancario) o consegna contro fattura (solo per i imprenditore registrati).

(5) Per le consegne al di fuori della Svizzera si verificano costi aggiuntivi, come tasse e/o dazi aggiuntivi, ad esempio sotto forma di dazi doganali.

(6) Se è stato concordato il pagamento anticipato, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.

(7) Se si seleziona la modalità di pagamento “Consegna contro fattura”, il prezzo d’acquisto è dovuto dopo che abbiamo consegnato la merce e fatturata. In questo caso il prezzo di acquisto dovrà essere pagato senza trattenute entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della fattura, salvo diverso accordo. Il venditore si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità se è stata selezionata la modalità di pagamento “consegna contro fattura” e di rifiutare questa modalità di pagamento se la verifica della solvibilità è negativa.

§ 5 Consegna e condizioni di spedizione/tempi di consegna

(1) La merce viene consegnata regolarmente tramite spedizione e all’indirizzo di consegna indicato dal cliente. Nell’elaborazione della transazione è determinante l’indirizzo di consegna indicato nell’elaborazione dell’ordine del venditore.

(2) Se la consegna al cliente non è possibile, la società di trasporti incaricata rispedirà la merce al venditore, per cui il cliente dovrà sostenere i costi per la mancata consegna. Ciò non si applica se al cliente è stato temporaneamente impedito di accettare il servizio offerto, a meno che il venditore non gli abbia annunciato il servizio con un congruo anticipo o se il cliente eserciti in tal modo il suo diritto di recesso.

(3) In linea di principio, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente o alla persona autorizzata a riceverla al momento della consegna. Se il cliente è un imprenditore (che agisce nell’esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente), il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale in caso di acquisto per corrispondenza viene trasferito a un trasportatore idoneo al momento della consegna della merce al sede di attività del venditore.

(4) Per gli imprenditori valgono tutti i tempi di consegna concordati, con riserva di autoconsegna corretta e tempestiva nei casi in cui il venditore ha concluso una transazione di copertura specifica e non è responsabile della mancanza di disponibilità.

(5) Il trasferimento del rischio per gli imprenditori avviene se la spedizione della consegna viene ritardata. Il ritardo nella spedizione è responsabilità dell’imprenditore. Quando l’imprenditore viene informato che la merce è pronta per la spedizione, viene trasferito il rischio di perdita accidentale o deterioramento accidentale. L’imprenditore deve sostenere eventuali costi di stoccaggio che potrebbero sorgere dopo che il rischio è passato.

(6) I termini di consegna verranno rispettati al meglio delle nostre possibilità. Eventuali richieste di risarcimento danni per mancato rispetto dei termini non potranno essere accolte.

§ 6 Riserva di proprietà

La merce consegnata dal venditore rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.

§ 7 Responsabilità per difetti e reclami

Se l’oggetto acquistato presenta un difetto si applicano le norme di legge. Deviando da questo:

1. In linea di principio, un difetto insignificante non giustifica alcun reclamo per difetti,
2. il venditore ha la scelta del tipo di adempimento supplementare,
3. In caso di merce usata sono generalmente esclusi diritti e pretese per vizi.

Puoi lamentarti per iscritto di consegne brevi o errate e di eventuali difetti solo entro cinque giorni dall’arrivo della consegna presso la sede del cliente.

§ 8 Responsabilità/Garanzia

perdix gmbh, Zollhausstrasse 2, CH-6015 Lucerne (HR of the Kt. Lucerne CH-100.4.797.196-9, UID CHE-232.786.920) concede sui prodotti perdix la seguente garanzia del produttore da 2 a 5 anni: 

Secondo le condizioni qui specificate, garantiamo per un periodo di garanzia da due a cinque anni (secondo le informazioni sulla conferma dell’ordine o sulla fattura) dalla data di consegna che i prodotti venduti da aziende autorizzate e contrassegnati con il “perdix” marchio, se utilizzati come previsto, sono esenti da difetti di fabbricazione e di materiale. La presente garanzia del produttore non si applica ai prodotti con data di consegna anteriore al 1 maggio 2016. È valida solo negli stati membri dell’Unione Europea (UE) e dell’Associazione europea di libero scambio (EFTA). E solo per i clienti che hanno acquistato e utilizzato il prodotto per la prima volta in uno Stato membro dell’UE o dell’AELS.

La garanzia si applica esclusivamente a condizione che

1. i prodotti vengono utilizzati in conformità con le specifiche del prodotto e dell’applicazione specificate (in particolare in conformità con la scheda tecnica, la brochure del prodotto, l’etichetta del prodotto e simili);
2. i prodotti sono stati installati e messi in funzione professionalmente (secondo le istruzioni di montaggio allegate al prodotto);
3. la fornitura di servizi di manutenzione e riparazione sui prodotti viene effettuata esclusivamente in conformità con le specifiche del produttore;
4. la fornitura di servizi quali aggiornamenti software o ampliamenti funzionali viene effettuata esclusivamente dal produttore o da un terzo indicato dal produttore;
5. non vengono superati i valori limite consentiti per temperature e tensioni specificati nelle norme tecniche pertinenti o specifiche del prodotto;
6. il prodotto non sia esposto a sollecitazioni meccaniche e/o chimiche non previste.

La garanzia copre solo i difetti comprovati di materiale, costruzione o produzione che superano il tasso di guasto nominale medio. Per gli alimentatori elettronici o i componenti come i moduli LED, il tasso di guasto nominale medio è dello 0,2% per 1000 ore di funzionamento, a meno che le specifiche del prodotto e dell’applicazione contengano una definizione diversa per la durata di servizio nominale media e il tasso di guasto nominale. Il cliente non ha alcun diritto alla garanzia del produttore se non denuncia per iscritto il caso di garanzia al garante o alla società di vendita Perdix GmbH entro 30 giorni dalla scoperta del difetto nel rispettivo paese in cui il prodotto è stato acquistato e messo in servizio. operazione, allegata copia del contratto di acquisto o della fattura e prova del difetto verificatosi.

Dopo aver esaminato il prodotto e stabilito il diritto di garanzia, il garante ha la facoltà di riparare gratuitamente il prodotto difettoso, consegnare gratuitamente un prodotto equivalente o offrire una riduzione del prezzo. Questa garanzia non si applica ai guasti del prodotto che sono già stati risolti in garanzia mediante sostituzione, riparazione o riduzione del prezzo. Il periodo di garanzia non ricomincia una volta soddisfatta la garanzia. 

I casi di garanzia vengono gestiti dalla rispettiva società di vendita della perdix gmbh nel rispettivo paese in cui avete acquistato per la prima volta il prodotto e lo avete messo in funzione. 

Eventuali prodotti o parti sostitutivi possono contenere materiali nuovi o riciclati equivalenti a nuovi prodotti o parti in termini di prestazioni e affidabilità. Il prodotto sostitutivo potrebbe differire dal prodotto originale in termini di dimensioni e design. I “materiali riciclati” sono parti o prodotti utilizzati o ricondizionati e non sono nuovi. Sebbene tali parti o prodotti non siano nuovi, una volta revisionati o riparati torneranno come nuovi in ​​termini di prestazioni e affidabilità. La funzionalità di qualsiasi prodotto o parte sostitutiva è equivalente a quella del prodotto o della parte sostituita. I prodotti o le parti sostitutive saranno esenti da difetti nei materiali o nella lavorazione per il resto del periodo di garanzia applicabile al prodotto da sostituire o in cui sono installati..

La garanzia non si applica a

1. tutti i costi aggiuntivi sostenuti in relazione all’eliminazione dei difetti (adempimento della garanzia) (come ad esempio installazione e smantellamento, trasporto del prodotto difettoso e riparato o nuovo, smaltimento, tempo di viaggio e di viaggio, dispositivi di sollevamento, impalcature); tali costi sono a carico dell’acquirente;
2. Parti soggette ad usura, come lampade standard, batterie (elementi di illuminazione di emergenza) e dischi rigidi; Computer e server che contengono dischi rigidi o parti meccaniche soggette ad usura;
3. Parti in plastica, ad esempio in policarbonato, se diventano scolorite o fragili a causa del naturale processo di invecchiamento;
4. componenti elettronici, prodotti e luci che perdix gmbh vende come merce, come pannelli touch, stampanti e computer con etichette di terzi, nonché luci di altri produttori 
5. Impostazioni o parametrizzazioni su sistemi che cambiano a causa di usura, fatica o contaminazione;
6. Difetti del prodotto derivanti da errori software, bug, virus o simili;
7. Servizi di volta in volta richiesti quali nuove messe in servizio, aggiornamenti software, ecc.
8. È possibile ottenere un’estensione della garanzia, compreso il rimborso dei costi di smontaggio e rimontaggio nei primi 2-5 anni, stipulando inoltre un contratto di manutenzione. Se sei interessato, contatta il tuo rappresentante di vendita responsabile.
9. La garanzia decade immediatamente se sui prodotti vengono apportate modifiche, riparazioni, interventi di assistenza o risoluzione dei problemi da parte del cliente o di terzi senza il preventivo consenso scritto del garante.
10. Ulteriori informazioni sui prodotti LED: Nei moduli LED una diminuzione del flusso luminoso fino a un valore dello 0,6%/1000 ore di funzionamento è allo stato dell’arte e pertanto non è coperta da garanzia. La tolleranza del colore dei moduli LED non è coperta dalla garanzia del produttore. Il flusso luminoso e la potenza di un nuovo modulo LED sono soggetti ad una tolleranza del +/-10%. Tutti i dati tecnici rilevanti sono riportati nelle specifiche del prodotto e dell’applicazione (in particolare nella scheda tecnica, nella brochure del prodotto e simili). In caso di consegne successive di moduli LED, a causa del progresso tecnico e delle modifiche legate all’utilizzo del flusso luminoso e del colore della luce dei prodotti, potrebbero verificarsi differenze nelle proprietà luminose rispetto ai prodotti originali.

La garanzia è soggetta al diritto svizzero

I diritti di garanzia legali del cliente non sono esclusi, limitati o modificati dalle presenti condizioni di garanzia.

Nell’erogazione dei servizi di garanzia siamo responsabili, indipendentemente dalla base giuridica, esclusivamente in conformità con le nostre Condizioni generali di vendita e fornitura nella versione attuale al momento della concessione della garanzia, che possono essere scaricate dal sito www.perdix. svizzero o richiestoci dal cliente può essere. In caso contrario è esclusa qualsiasi responsabilità per danni. 

Questa garanzia è soggetta al diritto svizzero, escluse le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG). Il foro competente per tutte le controversie derivanti dalla presente garanzia è Lucerna, Svizzera.  

Servizi

I servizi sono inoltre esplicitamente menzionati in ogni descrizione del prodotto e nella fattura. Il servizio comprende le riparazioni e il servizio con cui Perdix GmbH può sostituire i pezzi di ricambio per eventuali componenti difettosi. I servizi dopo la scadenza della garanzia verranno addebitati.

perdix gmbh unverbindliche Empfehlungen und Hinweise beruhen auf Erkenntnisse zum Zeitpunkt der eigenen Testergebnisse. Je nach angeschlossener Gesamtlast, Leitungslängen, Netzgegebenheiten und anderen Einflussfaktoren, können sich abweichende Resultate der Fall sein. Für allfällige Veränderungen zwischenzeitlicher Anpassungen an gewisse Normen von Dimmern oder von LED-Elektronikteilen neuerer Generationen, kann perdix gmbh keine Verantwortung übernehmen und lehnt deshalb jegliche Haftung für gegebene Empfehlungen ab.

Nota sulla responsabilità per le raccomandazioni del dimmer

Le raccomandazioni e le informazioni non vincolanti della perdix gmbh si basano sui risultati dei nostri test al momento. A seconda del carico complessivo collegato, della lunghezza dei cavi, delle condizioni della rete e di altri fattori d’influenza, possono verificarsi risultati diversi. la perdix gmbh non si assume alcuna responsabilità per eventuali modifiche apportate nel frattempo a determinati standard dei dimmer o dei componenti elettronici LED delle nuove generazioni e declina pertanto ogni responsabilità per le raccomandazioni fornite.

§ 9 Codice delle obbligazioni

Se le presenti condizioni di consegna non contengono disposizioni particolari, si applicano le disposizioni del Codice delle obbligazioni svizzero. Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni di vendita e di fornitura siano o diventino inefficaci, le restanti disposizioni non vengono pregiudicate.

§ 10 Protezione dei dati

I dati di aziende o privati ​​(di seguito “cliente”) come nomi, indirizzi, indirizzi e-mail, numeri di telefono vengono raccolti dal cliente direttamente al primo contatto e per l’esecuzione dell’ordine e la pubblicità dei prodotti (richieste, offerte, conferma d’ordine, altra corrispondenza, newsletter, volantini promozionali e di prodotto) utilizzati; Questo può essere fatto per telefono, e-mail o tramite il nostro sito web. Questi dati vengono raccolti e archiviati internamente e in modo sicuro in un database o sul server del nostro sito Web (situato in Europa). I dati raccolti non verranno diffusi.

Per l’invio della newsletter, il venditore utilizza gli indirizzi e-mail del contatto iniziale e gli indirizzi e-mail ricercati autonomamente che possono essere trovati sui siti Web pubblicati su Internet. La newsletter viene inviata e i dati gestiti tramite un fornitore di servizi di spedizione. I contenuti della newsletter saranno inviati al cliente previo suo consenso; Ciò avviene tramite il processo di doppio opt-in. Il cliente ha la possibilità di cancellarsi in qualsiasi momento dalla newsletter tramite un link. La nota corrispondente è inclusa in ogni newsletter. La registrazione viene effettuata per ogni invio di newsletter; Vengono registrate le indagini e le analisi statistiche nonché gli accessi online.

Per l’invio di posta pubblicitaria in formato cartaceo, il venditore utilizza gli indirizzi del primo contatto e gli indirizzi ricercati autonomamente che possono essere trovati sui siti web pubblicati su Internet. Il cliente ha la possibilità di essere rimosso dalla lista di distribuzione in qualsiasi momento.

Puoi trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati qui.

Se hai domande o non sei chiaro sulle nostre Condizioni Generali (CGC), saremo felici di aiutarti. Grazie per la fiducia riposta in Perdix GmbH.

A partire da: luglio 2018